Centre Juridique PDL

Politique de Confidentialité et Conditions

Opérations transparentes, traitement sécurisé des données et accords de fabrication définitifs pour nos partenaires mondiaux.

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Politique de Confidentialité

Chez PDL, la protection de vos conceptions exclusives et de vos informations d'entreprise est aussi essentielle que la précision de notre fabrication. Cette politique décrit nos normes rigoureuses en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données.

1.1 Portée de la Collecte d'Informations

Pour exécuter des cycles de production hautement personnalisés, nous avons besoin de données opérationnelles spécifiques :

  • Identité de l'Entreprise : Noms d'entreprise, contacts des représentants autorisés, adresses de facturation et numéros d'identification fiscale.
  • Spécifications Techniques : Fichiers vectoriels, rendus 3D, exigences relatives aux matériaux et chartes graphiques nécessaires à une fabrication précise.
  • Données Logistiques : Coordonnées du transitaire, destinations de livraison et protocoles de réception.

1.2 Utilisation des Données

Vos données sont strictement utilisées pour l'exécution opérationnelle. Nous ne nous engageons dans aucun courtage de données avec des tiers. Les informations sont exclusivement utilisées pour :

  • Traiter et fabriquer vos commandes de signalétique personnalisée.
  • Communiquer les mises à jour de l'assurance qualité et les étapes de production.
  • Coordonner les expéditions internationales et la documentation douanière.

FAQ sur la Confidentialité

Comment protégez-vous mes fichiers de conception exclusifs ?
Nous opérons selon des protocoles internes stricts de non-divulgation. Tous les fichiers de conception, plans et éléments de marque soumis sont stockés sur des serveurs sécurisés avec contrôle d'accès. Seules les équipes d'ingénierie et de production spécifiquement affectées à votre projet ont accès à ces fichiers.
Partagez-vous nos données d'entreprise avec des fournisseurs externes ?
Les données ne sont partagées qu'avec des partenaires logistiques et de fret tiers approuvés, strictement dans le but de livrer vos produits manufacturés. Nous ne vendons, ne louons ni ne distribuons vos informations à des agences de marketing ou à des entités non autorisées.
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Conditions de Service

Ces conditions régissent la relation de fabrication entre PDL et nos clients. En soumettant un bon de commande ou en approuvant un plan de production, vous acceptez ces normes opérationnelles fondamentales.

2.1 Fabrication Sur Mesure et Tolérances

En raison de la nature sur mesure de la fabrication de signalétique industrielle, des tolérances de fabrication standard s'appliquent. Des variations mineures de dimensions (± 2 mm) et de correspondance des couleurs (dans la variance Pantone standard) sont considérées comme acceptables, à moins que des tolérances rigides de qualité aérospatiale ou médicale ne soient explicitement stipulées par contrat avant la production.

2.2 Approbations et Lancement de la Production

Les délais de production ne commencent officiellement qu'une fois deux conditions remplies :

  1. Approbation écrite des plans d'ingénierie finaux et des épreuves numériques.
  2. Réception de l'acompte de production initial convenu.

2.3 Conformité et Certification

PDL garantit que tous les composants électroniques intégrés (tels que les modules LED et les blocs d'alimentation) répondent aux strictes certifications CE et RoHS. Cependant, le client assume l'entière responsabilité de s'assurer que l'installation finale de la signalétique est conforme à tous les codes de l'électricité et du bâtiment locaux, municipaux et nationaux du pays de destination.

Expédition et Fret

Sauf indication contraire, tous les devis sont basés sur les incoterms EXW ou FOB. Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur lors de la remise au transporteur désigné.

Réclamations au Titre de la Garantie

Nous garantissons la qualité de notre usine. La garantie couvre la défaillance des composants électroniques dans des conditions normales d'utilisation. Les frais de main-d'œuvre pour le démontage ou la réinstallation ne sont pas couverts.